客户探价,我们怎样避免误会

      时间:2013-10-18 00:49:27作者:乾鼎管件

     这两天心情不太好,让一个浙江的客户弄得心烦。周一上午有个湖南的客户来询价,说要购买碳钢对焊平焊法兰DN200 DN300各200片,让我报价。我很高兴,就按照常规报价给客户了。然后客户说要买两套,让我再优惠一些,我看到金额不少,就又优惠了两个点。客户跟我确定了单价。我看着客户的询价总感觉眼熟。就跟同事说了这个报价,同事一看,说这个报价是浙江的吧?我说:“是的”。同事说:“我已经跟浙江一个客户定合同了,光等着客户汇款,就发货了。”

          她把合同拿出来给我看,我一看真的是傻眼了,这可怎么办?我的报价比合同的价格低了两百元。我让同事赶紧跟客户联系,看看情况怎么样?同事就开始联系,结果真的坏事了,同事说对方采购让更改合同,价格要比原来合同价低200元。因为他们公司的审价科来公司询价,发现价格还可以再低,所以就不能按原来的金额执行。我们能怎么办?没想到客户来故意探价,结果报价不同,造成现在的情况。
         也不是不能再给客户优惠,但是这个客户做的太气人了,都签订合同了,你再来探价。这样公司对于采购也不相信。合同定了也不行。最终我们采取了让步,更改了合同金额。客户下午把货款汇了过来。虽然最后合作了,但是心里还是感觉不舒服。
             公司同事要多沟通,以防造成不必要的误会。还让客户感觉我们工厂不规范,价格不统一。
              河北乾鼎管件制造有限公司主要生产碳钢法兰,不锈钢法兰,合金钢法兰,低温钢法兰,板式平焊法兰,对焊法兰,带劲平焊法兰,法兰盲板,镀锌法兰,螺纹法兰,美标法兰,国标法兰,欧标法兰,非标法兰,俄标法兰,欢迎你的咨询。

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